Descriptif du poste

Adjoint(e) aux ventes/Service à la clientèle

Vous souhaitez un environnement de travail stimulant?

Vous voulez vous joindre à une équipe jeune et dynamique?

Patio Design est une entreprise familiale en pleine croissance, spécialisée dans la conception et l'installation de patios, terrasses et balcons sur mesure. Nous sommes à la recherche d'un(e) Adjoint(e) vente et Service à la clientèle afin de compléter notre belle équipe soudée.

Vos défis

Accueillir les clients au téléphone tout en travaillant en étroite collaboration avec les représentants ainsi que l'adjointe aux ventes.

Profil recherché

Nous recherchons quelqu'un de proactif avec de l'initiative qui s'aura s'adapter à un poste polyvalent dans une entreprise avec des périodes achalandées.

  • À partir de notre banque de client, faire les appels téléphoniques des prospects afin d’obtenir des rendez-vous pour nos vendeurs
  • Répondre au téléphone, gérer les messages téléphoniques.
  • Gérer et lire les courriels de soumission entrants et rediriger aux bonnes personnes
  • Faire preuve de discrétion pour assurer la confidentialité des documents;
  • Gérer et mettre à jour, les données contenues dans le logiciel de CRM « ACT »
  • Supporter les Représentants dans la gestion de la prise de rendez-vous,
  • Développer et maintenir de bonnes relations d’affaires à différents niveaux de la clientèle
  • Tenir à jour les dossiers des clients dans ACT
  • Effectuer toutes autres tâches administratives
  • Classement, photocopies, rédiger des courriels
  • Compétences demandées

Exigences:

  • Diplôme d’études secondaires complété
  • Bilinguisme essentiel
  • De 1 à 3 années d’expérience pertinente en service à la clientèle
  • 1 an d’expérience dans l’exécution de tâches administratives
  • CRM, Excel, Word, Outlook, entrée de données, classement, etc.
  • Orienté vers le client
  • Entregent, détermination et patience
  • Capacité à gérer son stress dans un environnement multi-tâches
  • Excellent sens de l’organisation
  • Intérêt et aptitudes pour le travail d’équipe
  • Maitriser la communication orale
  • Savoir écouter et informer

Type d’emploi : permanent

Horaire : 40 heures /sem.

Salaire : Salaire concurrentiel selon l’expérience du candidat retenu

Envoyez-nous votre C.V. à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.